ケアプランセンター菊陽

感謝!感謝!です。

とあるご利用者様のご自宅に訪問した時、お庭の枝垂れ梅がきれいな花を咲かせていました。おもわずご家族に許可を頂き撮影させていただきご本人・ご家族と梅を眺めながら「春の足音が聞こえてきそうですね」というと
ご本人「ほんとですね、暖かくなればうれしいですね」とこたえられました。この方をご担当したのは今年1月から、前任のケアマネさんが退職の為担当を引き継ぎました。。慣れない人と関わるのは苦手なため新しい支援はうまくいかない、受け入れされない方との情報がありました。けれどご家族のご事情で入浴の支援をうけられることなり、年明け早々ケアマネの交代、新しいサービスの利用開始とご本人には緊張される新年のスタートとなられました。
訪問介護事業所さんと情報共有がしっかりでき、ヘルパーさんはご利用者様の不安を取り除く声かけや優しい対応をされご本人は入浴時!(^^)!ニコニコ笑顔で入浴されています。緊張をほぐし笑顔を引き出してくれたヘルパーさんたち有難うございます。おかげで私がご訪問させていただくときにも笑顔も多く、「ほんとお風呂気持ちいいです、ありがとうございます」などの言葉をいただき、好きな食べ物などご自分の事も話され会話もスムーズに交わせています。おまけに先月からは帰りしな玄関まで見送ってくださるようになられています。
(撮影・ブログ掲載はもちろん許可を頂いています)